この人のスタイルかわいいな・・
インスタでDMって書いてあるけど・・・
クーポンサイトには載っていない美容室や美容院。Instagramで予約がしたいけど、どうメッセージを送るかわからない。そもそもメッセージ機能を使ったことがない・・・
そんな問題を抱えていませんか？
これまではクーポンサイトなど予約サイトを利用していたあなたにとって、SNSでの予約は慣れていないかもしれません。でも、意外に簡単なのです。
この記事では、InstagramなどSNSを使って美容師に直接予約する手順を解説します。
初心者でも簡単に検索から予約までできる方法を紹介しますね。
この方法で気になる美容師を見つけることで、あなたの美容ライフがより便利で楽しくなることでしょう。
この記事を書いている人
現役のヘアカラー専門の美容師です。ヘアカラー検定も所持して経験と知識は他の美容師に負けません！
ぼくのプロフィールはこちら。
1. はじめに
インスタグラムで予約を取る流れが広がっています。
美容師が集客のためにインスタグラムを使う人が増えているからです。
今は、自分に合った美容室を探すだけではなく、「どの美容師にお願いするのか？」が重要です。
初めてサロンを予約するお客様のほとんどは、スタイリストを指名しないで予約します。
実は、同じ美容室でも技術やモチベーション、コミュニケーションスキルには大きな差があります。
美容院だけでなく、美容師を指名することが理想の髪のために重要です。
1.1. インスタグラムでの美容室予約のメリット
・美容院だけではなく美容師も指名できる
直接美容師にメッセージを送ることができるためです。
指名がない新規のお客様の担当は、空いているスタッフが入客することが多いのです。
つまり、自分に合うかどうかは関係なくスタッフが割り振られます。
・美容師の得意な技術を確認できる
フィード投稿やストーリーを見れば、美容師の得意な技術やスキルを確認できます。
さらに、美容師の人柄やサロンの雰囲気も感じられるでしょう。
・美容師と直接コミュニケーションが取れる
事前に希望を伝えたり、確認が取れたりします。
1.2. インスタグラムでの美容室予約のデメリット
・知らない美容師にメッセージを送る敷居が高い
メッセージを送ることに慣れているといいのですが、実は僕も少々苦手です。
・美容師がメッセージを見逃す可能性がある
また、美容師がメッセージを見逃す可能性もあります。
・返信が遅れる場合がある
営業中などすぐに返信できない場合がある。
2. インスタグラムとは？
インスタグラムは、写真や動画を共有するSNSです。他のユーザーが投稿したコンテンツを見たり、フォローしたりすることができます。
また、インスタグラムにはメッセージ機能があり、直接美容師とコミュニケーションがとることができます。
3. インスタグラムで美容師にDMで予約するステップ
インスタグラムを使って美容師を見つけ、予約する方法を具体的に解説しますね。
3.1. インスタグラムで美容師のアカウントを見つける方法
インスタグラムの検索バーにキーワードを入力します。
検索画面の上の検索バーに検索キーワードを入れます。
例えば
- 「地域名 美容師」
- 「地域名 美容室」
- 「地域名 メニュー名」
など。
検索結果から気に入った投稿を見つけます。
3.2. プロフィールをチェックしておく
投稿だけではなく、プロフィールも確認しておきましょう。
- プロフィールでは得意技術や経歴を確認できます。
- ハイライトにはメニュー、口コミ、得意技術、デザインなどが掲載されていることが多いので、これらもチェックすると良いでしょう。
3.3. 美容師の所属する美容室を確認する
美容師を見つけてから、お店のホームページも見ておきましょう。
美容室の雰囲気、スタイル、お店全体の雰囲気などを確認します。
美容室の雰囲気は、心地よい時間を過ごせるかどうかの大事な指標です。
3.4. インスタグラムで美容師にメッセージを送る方法
そのアカウントのホーム画面を開きます。
ホーム画面でフォローをしておきましょう。
3.5. インスタグラムで美容師に予約の申し込みをする
インスタグラムで予約をする際は美容師に直接メッセージを送ります。
いきなりメッセージを送るには敷居が高いと感じるかもしれません。しかし、私たち美容師にとって、お客様からのメッセージはうれしいものです。
また、予約の詳細を明確に伝えるなど、メッセージを工夫することで、返信の回数を減らすことができます。
はじめまして。○○といいます。
ハイライトをしたいと思っています。
前回は〇月に根元を染めました。
・〇月〇日午前中
・〇月〇日12時から15時(18時には終わりたい)
・〇月〇日午前中
このあたりで伺いたいのですが、いかがでしょうか？
よろしくお願いします。
このように
- お名前
- メニュー名(具体的に伝えておく。ハイライトや縮毛矯正など)
- 予約候補日をいくつか(終了時間の希望があれば伝えておく)
- 髪の履歴
- 希望のデザイン画像があれば送っておく
メッセージにこれらの情報を含めると、やり取りがスムーズになります
美容師は営業時間中にすぐに返信できないことがあります。
そのため、メッセージのやり取りが複数回にわたって時間がかかると、希望の時間に予約ができなくなることもあります。
もし、メニューが分からない場合は、希望のヘアスタイルを伝えてもいいかもしれません。
3.６. インスタグラムを使って美容師にスタイルを相談する方法
もし、美容師選びやヘアスタイルに迷いがある場合は、ヘアスタイルの相談をしてみてもいいかもしれません。
- 現状の髪の状態(ヘアカラーなら写真が欲しい)
- 今までの髪の履歴(パーマ、カラー、黒染め、ブリーチ、縮毛矯正など）
- 上記のメニューをいつ頃行ったか？
- 希望の色やスタイルなどできるかどうか？など
- 料金や時間
このあたりをメッセージで聞いてみるといいかもしれませんね。
4. インスタグラムで予約する注意点
- キャンセルポリシーについて
美容師や美容室によって、予約のキャンセル料が発生する場合があります。美容師のアカウントのハイライトに説明がある場合があるので確認しておきましょう。
予約をキャンセルする場合は、数日から一週間前に通知するのが良いでしょう。
- その他の注意点
Instagramでメッセージを送っても、返信が遅い場合があります。
美容師は仕事中でもInstagramを使用しますが、すぐに返信できないこともあります。
返信がすぐに来ない場合でも焦らず、少し時間を置いてから再度チェックするようにしましょう。
5. よくある質問と答え
Q1. DMで予約したら返信がない場合は？
A1: 美容師は仕事中で、すぐにDMをチェックできないこともあります。また、休日に仕事が入る場合もあるので、焦らず、少し時間を置いてから再度チェックすることをお勧めします。
ただし、数日経っても返信がない場合は、もう一度メッセージを送るか、フィード投稿にコメントでメッセージの確認を促してみましょう。
それでも返信がない場合は、別の美容師を探すことを検討しましょう。
Q2. DMで予約できない美容師は？
A2: 全ての美容師がDMでの予約を受け付けているわけではありません。美容師のプロフィールを確認して、DMでの予約を受け付けているか確認しましょう。
受け付けてない場合は、ホームページやお店にお問合せをしてみましょう。
Q3. 予約時間を間違えてしまった場合は？
A3: 早急に美容師に連絡し、素直に状況を説明しましょう。
ただし、予約時間の変更やキャンセルにはキャンセル料が発生する場合があります。
絶対に間違えないようにしましょう。
6. まとめ
6.1. インスタグラムでの予約は難しくない
インスタグラムでの予約は、慣れるとそこまで難しくありません。
美容師のアカウントを見つけ、メッセージを工夫するだけなので簡単です。
しかも、事前にスタイルの相談もできるかもしれません。
慣れてしまうと、直接予約を取れるので、クーポンサイトやネット予約より簡単かもしれませんよ。
今後は、美容業界が美容室そのものよりも、美容師個人に焦点を当てる時代に移行していくでしょう。
Instagramをはじめ様々なSNSを通じて自分に合う美容師を見つけましょう。
6.2. インスタグラム以外の美容師の探し方
インスタグラム以外にも美容師を見つける方法はいくつかあります。
自分に合った美容師の探し方を解説した記事はこちらになります。
また、やってはいけない美容室探しについても解説しました。
参考にしてみてください。
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